Bei online geschlossenen Verträgen hast Du das Recht, widerrufsfähige Produkte online zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt Deiner Ware. Für individualisierte/personalisierte Produkte ist das Widerrufsrecht gemäß § 312 g Abs. 1 Nr. 1 BGB jedoch gesetzlich ausgeschlossen, so dass der Widerruf nur für nicht-individualisierte/nicht-personalisierte Produkte möglich ist. Du kannst Dein (widerrufsfähiges) Produkt über den Widerrufsbutton online widerrufen. Du findest den Widerrufsbutton in Deinem Kundenkonto.

Dort wird Dir auch angezeigt, welche Produkte widerrufen werden können. Der Button wird nach Auslösung der Bestellung („zahlungspflichtig bestellen“) sichtbar. Um den Widerrufsprozess in Gang zu setzen, klicke einfach auf den Button „Artikel widerrufen“ in Deinem Kundenkonto. Du wirst dann durch den Prozess geführt. Bei Nutzung dieser digitalen Widerrufsfunktion übermitteln wir Dir auf einem dauerhaften Datenträger (durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie mit dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs Deines Widerrufes.

Bei Fragen oder Problemen wende Dich gern jederzeit an unseren Kundendienst .